داستان سامانک
ما در شرکت زرین ارتباطات آسیا در تلاش برای تحقق یک رویا بزرگ در جهت افزایش اعتماد اجتماعی و ارائه خدمات صادقانه هستیم و برای تحقق رویا خودمان و ارائه خدمات باکیفیت به مشتریان و ایجاد ارزش افزوده در محیط وب فارسی در حال تلاش هستیم.
در یک تیم جوان و سخت کوش تلاش کنیم تا با خدمات صادقانه و رفتار محترمانه یک تجربه لذت بخش برای مشتریان ایجاد کنیم. ما می‌خواهیم سطح کیفیت خدمات به مشتریان را در ایران افزایش دهیم و توقع مشتری را از دریافت خدمات مطلوب افزایش دهیم و همواره خود را برای رسیدن به این هدف به چالش می‌کشیم. همزمان تلاش می‌کنیم تا دغدغه اصلی مشتریانمان را برطرف کنیم و مشتریان ما مطمئن باشند که پیامک‌هایشان به دست مخاطب می‌رسد و پیامک آنها خوانده می‌شود.
منشور اخلاقی
شفاف و صادق باشیم
ما در فراز اس ام اس درستی و کسب روزی حلال را سرلوحه عملکرد خود می‌دانیم و تمام مراقبت خود را برای جلوگیری از تضییع حق مردم به کار می‌گیریم و در این راه خود را متعهد می‌دانیم.
متعهد و مسئولیت پذیر باشیم
ما در فراز اس ام اس از پذیرش هر مسئولیت و چالشی استقبال نموده و خود را متعد به انجام امور تعهد شده می‌دانیم و تا زمانی که به پایان نرسیده با تمام توان آن را پیگیری می‌کنیم.
رشد کنیم و باعث رشد شویم
ما در فراز اس ام اس علاوه بر انجام مسئولیت های خود از تمام ظرفیت فکری، ارتباطی، مهارتی و دانشی خود برای خلق ارزش جدید برای خلاقیت و نوآوری تلاش می کنیم.
وفادار باشیم و وفادار بمانیم
هر یک از ما به عنوان عضوی از این خانواده، فراز اس ام اس را از خود می‌دانیم و برای پیشرفت آن تلاش می کنیم؛ چرا که باور داریم پیشرفت فراز اس ام اس، پیشرفت خود ماست.